Condições de Venda

1. Pedido e Pagamento:

Todos os trabalhos, incluindo transporte e despesas de instalação, serão pagos na totalidade depois de aprovados nas nossas instalações pelo cliente ou seu representante.
Um depósito de 50% do valor total será exigido no momento do pedido. O saldo restante deve ser pago na entrega ou antes do envio.
O valor do depósito inicial só será devolvido ao cliente se:
- O trabalho não for entregue ao cliente no prazo de 1 ano após a data deste documento.
- A Fundição Mão de Fogo não cumprir com os requisitos técnicos e estéticos acordados com o cliente aquando da adjudicação.
O valor do depósito inicial não será devolvido ao cliente se:
- O cliente desistir do projeto durante a sua execução sem responsabilidade imputável à Mão de Fogo, Fundição Artística, LDA.
- O cliente suspender os trabalhos durante um período superior a 1 ano desde a data da adjudicação.

2. Preços e Qualidade:

Os preços são estabelecidos com base na complexidade do design, tamanho, material e tempo de produção.
Pequenas variações de cor, textura e forma podem ocorrer devido à natureza artesanal do processo de fundição.

3. Prazos de Execução e Entrega:

O Prazo de Execução é o indicado neste documento e acordado por ambas as partes.
O Prazo de Execução pode variar ou ser suspenso por motivos alheios à vontade da Empresa MDFGO, devido a ajustes técnicos durante a execução das esculturas, falhas de stock em fornecedores, alterações técnicas por parte do cliente ou gozo de férias obrigatórias.
O prazo de entrega será estimado no momento do pedido, levando em consideração a complexidade da peça e a carga de trabalho atual da fundição.
Atrasos podem ocorrer devido a fatores imprevistos; notificaremos os clientes de qualquer alteração no prazo.
Os custos de envio serão calculados com base no destino e no peso da peça. A fundição não se responsabiliza por danos ou perdas durante o transporte, a menos que um seguro tenha sido contratado pelo cliente.

4. Garantia e Política de Devolução:

Garantimos a qualidade do nosso trabalho, mas qualquer defeito deve ser reportado dentro de 7 dias após a entrega para que possamos avaliar e resolver o problema.
Devoluções não são aceitas, a menos que haja um defeito comprovado na peça.

5. Direitos Autorais:

O cliente declara que possui todos os direitos autorais ou autorização por escrito do detentor dos direitos de autor sobre a escultura/Objeto Artístico a ser reproduzido pela Mão de Fogo, LDA.

6. Esculturas Originais:

A Mão de Fogo não se responsabiliza por danos em esculturas originais entregues pelo cliente para reprodução em bronze ou qualquer outro material.
O cliente deve estar ciente de que a execução de moldes em silicone é um método agressivo para a maioria dos suportes, pelo que podem existir no final danos menores ou mesmo irreparáveis sobre as esculturas originais entregues pelo cliente.
Em caso de danos nas esculturas originais, a Mão de Fogo não se responsabiliza pelo custo do restauro das esculturas danificadas e entregues pelo cliente.

MDFGO